How Delivery Works at Nobinshop.com

 

At nobinshop.com, we aim to deliver your orders quickly and reliably, whether you’re in Dhaka or anywhere else in Bangladesh. We work with trusted courier partners like SteadFast, PaperFly, Sundarban Courier, SA Paribahan, and others to ensure your products reach you safely.

Delivery Time

  • Inside Dhaka: Delivered within 5 working days

  • Outside Dhaka: Delivered within 10 working days

Delivery in Dhaka City

We deliver across Dhaka City mainly through SteadFast Courier, and in some cases, we may use PaperFly. Most Dhaka deliveries are completed within 24 to 72 hours after order confirmation.

Free Delivery
If your order is over BDT 10,000 and under 2 kg, we offer FREE delivery in Dhaka.
For orders that fall outside these criteria, delivery charges will be shown during checkout.

Office Pickup (Self Collection)

Want to pick up your order directly from our office? Sure! You’re welcome to do so between 10 AM to 7 PM every day. However:

  • Please call our support hotline at 01722-187726 to confirm stock availability before visiting.

  • Office pickup is available only for eligible products and confirmed orders.

How Long Does Delivery Take?

  • Inside Dhaka: Typically delivered within 5 working days after order confirmation.

  • Outside Dhaka / Nationwide: Delivered within 10 working days.
    In rare cases, delays may occur and we will notify you accordingly.

Same-Day Dispatch Cutoff

Orders placed before 5 PM are usually dispatched the same day.
Orders placed after 5 PM will be dispatched on the next working day.

Do You Charge for Delivery?

Yes, delivery charges apply depending on your location and order value.

  • Dhaka City:

    • Orders above BDT 10,000 and under 2 kg – Free delivery

    • Otherwise, delivery charges will appear during checkout

  • Nationwide (Outside Dhaka):

    • Most deliveries cost BDT 100 to 150 depending on item size and weight

    • For larger or special items, delivery charges will be shown during checkout

Can I Pick Up My Items?

Yes, you can collect your order from our office, but:

  • You must place your order online first

  • Then confirm stock availability by calling 01722-187726 before coming

  • Some products may not be eligible for self-pickup

How Do I Track My Order?

Once your order is confirmed and dispatched, we’ll send you a confirmation email or SMS, including tracking information if applicable.
You can also log in to your nobinshop.com account anytime to check your order status.

How Will I Know When My Order is Shipped?

You’ll receive an email or SMS notification as soon as your order has been dispatched.
Please keep an eye on your phone for any calls or messages from the courier.

Need to Change Delivery Details?

If you’ve placed an order and need to update your delivery address:

  • Contact us ASAP via phone at 01722-187726 or email

  • If your item hasn’t been shipped yet, we’ll try our best to update it

If the item has already been dispatched, unfortunately, we won’t be able to make any changes.

Questions?

We’re here to help! Contact our support team anytime for assistance.

nobinshop.com-এ ডেলিভারি পদ্ধতি


nobinshop.com-এ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অর্ডার দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দিতে। এজন্য আমরা SteadFast, PaperFly, Sundarban Courier, SA Paribahan সহ বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য সরবরাহ করি।

ডেলিভারির সময়

  • ঢাকার মধ্যে: সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়

  • ঢাকার বাইরে: সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়

ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি
আমরা প্রধানত SteadFast Courier এর মাধ্যমে ঢাকার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করি। কিছু ক্ষেত্রে PaperFly কুরিয়ারও ব্যবহার করা হতে পারে। বেশিরভাগ অর্ডার ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হয়।

ফ্রি ডেলিভারি
যদি আপনার অর্ডার ১০,০০০ টাকা বা তার বেশি হয় এবং ওজন ২ কেজির কম হয়, তবে ঢাকার মধ্যে ফ্রি ডেলিভারি পাবেন।
এই সীমার বাইরে হলে চেকআউটের সময় ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।

অফিস থেকে পিকআপ (Self Collection)
আপনি চাইলে আমাদের অফিস থেকে সরাসরি পণ্য সংগ্রহ করতে পারেন। সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত। তবে:

  • আসার আগে আমাদের হটলাইন 01722-187726 নম্বরে কল করে স্টক নিশ্চিত করুন

  • কেবল নিশ্চিত ও উপযুক্ত অর্ডারেই এই সুবিধা প্রযোজ্য

ডেলিভারি পেতে কত সময় লাগে?

  • ঢাকার মধ্যে: সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবস

  • ঢাকার বাইরে: সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
    যেকোনো বিলম্ব হলে আমরা ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেবো।

সেম-ডে শিপমেন্ট কাট-অফ টাইম
বিকেল ৫টার আগেই অর্ডার কনফার্ম হলে, সেদিনই শিপমেন্ট হয়ে যায়।
৫টার পরে অর্ডার কনফার্ম হলে পরের কার্যদিবসে পাঠানো হয়।

ডেলিভারি চার্জ কি প্রযোজ্য?
হ্যাঁ, ডেলিভারি চার্জ আপনার অর্ডার ভ্যালু এবং অবস্থান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

  • ঢাকার মধ্যে:

    • ১০,০০০ টাকা বা তার বেশি এবং ২ কেজির নিচে – ফ্রি ডেলিভারি

    • অন্যান্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় দেখানো হবে

  • ঢাকার বাইরে:

    • বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ১০০ থেকে ১৫০ টাকা

    • বড় বা বিশেষ পণ্যের জন্য চার্জ ভিন্ন হতে পারে এবং তা চেকআউটের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে

আমি কি নিজে এসে পণ্য নিতে পারি?
হ্যাঁ, পারবেন। তবে:

  • অনলাইনে অর্ডার দেওয়া আবশ্যক

  • স্টক নিশ্চিত করতে 01722-187726 নম্বরে ফোন করুন

  • সব পণ্য পিকআপের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে

কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করবো?
অর্ডার কনফার্ম ও শিপমেন্টের পর আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে তথ্য পাঠাবো।
আপনি চাইলে nobinshop.com অ্যাকাউন্টে লগইন করে অর্ডারের স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

আমি কীভাবে জানবো অর্ডার শিপ হয়েছে?
যখন আপনার অর্ডার পাঠানো হবে, তখন ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার থেকে ফোন বা মেসেজ আসতে পারে, সেগুলো লক্ষ্য রাখুন।

ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে?
অর্ডার দেওয়ার পর যদি ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, যত দ্রুত সম্ভব আমাদের ফোন (01722-187726) অথবা ইমেইল করুন।

  • পণ্য এখনো পাঠানো না হয়ে থাকলে আমরা ঠিকানা আপডেট করার চেষ্টা করবো

  • কিন্তু, যদি পণ্য ইতোমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে ঠিকানা পরিবর্তন সম্ভব নয়

প্রশ্ন থাকলে?
যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

Shopping Cart
Scroll to Top